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Quelque soit le logiciel mail (= client de messagerie) ou même le téléphone portable que vous utilisez, vous pourrez y configurer votre adresse et les paramètres essentiels sont toujours identiques. Il y a 5 paramètres indispensables qu’il faut absolument contrôler avant de nous écrire en cas de problème:

• Nom de serveur entrant (réception) IMAP (conseillé) ou POP = mail.infomaniak.ch
• Nom de serveur sortant (envoi) SMTP (pour l’envoi) = mail.infomaniak.ch
• Nom d’utilisateur = adresse email au complet (doit exister au préalable dans la console d’administration de votre hébergement)
• Mot de passe = celui que vous avez attribué à l’adresse email en question
• Authentification = obligatoire pour l’envoi des emails. S’active dans les paramètres SMTP de votre client mail. Vous devez choisir d’ « utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant ».

Il y a un paramètre supplémentaire à prendre en compte selon votre fournisseur d’accès à Internet, qui peut-être, bloque le port SMTP n°25 avec l’option SSL. Dans ce cas, il faut indiquer le port n°587 à la place de 25 dans le champ correspondant au port SMTP, sans utiliser l’option SSL (ni en serveur entrant, ni en serveur sortant).

Nom d'utilisateur : votre email
Mot de passe : votre mot de passe que nous vous avons communiqué
Authentification = obligatoire pour l'envoi des emails. S'active dans les paramètres SMTP de votre client mail. Vous devez choisir d' « utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant ».

Serveur POP mail.infomaniak.ch
Port POP3 110
Connexion chiffrée Sans
ou
Port POP3 995
Connexion chiffrée SSL

Serveur IMAP mail.infomaniak.ch
Port IMAP 143
Connexion chiffrée Sans
ou
Port IMAP 993
Connexion chiffrée SSL

Serveur SMTP mail.infomaniak.ch
Port SMTP 25
Connexion chiffrée Sans
ou
Port SMTP 587
Connexion chiffrée Sans
ou
Port SMTP 2525
Connexion chiffrée Sans